Subject description - BD6B16ZMI
Summary of Study |
Summary of Branches |
All Subject Groups |
All Subjects |
List of Roles |
Explanatory Notes
Instructions
BD6B16ZMI | Marketing Research | ||
---|---|---|---|
Roles: | PV | Extent of teaching: | 14KP+6KS |
Department: | 13116 | Language of teaching: | CS |
Guarantors: | Completion: | Z,ZK | |
Lecturers: | Credits: | 5 | |
Tutors: | Semester: | Z |
Web page:
https://moodle.fel.cvut.cz/divize/13116/Katedra_ekonomiky__manazerstvi_a_humanitnich_vedAnotation:
Vývojové fáze managementu odpovídají změnám základních principů podnikatelské politiky. S uplatněním tržní orientace souvisí marketingová koncepce managementu, která, mimo jiné, určuje způsoby, formy a obsah informací získávaných pro strategicko-taktické a operativní řízení firmy. Základem marketingu jako souboru funkcí je poznávací stránka, to je marketingový výzkum, zabezpečující marketingový informační systém - základnu pro manažerské rozhodování. Konkrétněji jde o analýzu informací o stavu a vývoji makroprostředí, trhu, konkurence, odbytových a prodejních cest, včetně posouzení stavu vlastní firmy. Dalším významným relevantním zdrojem informací je analýza nákupního chování zákazníka jako nutný základ řešení problematiky segmentace trhu a zacílení podnikatelské činnosti. Marketingový výzkum jako proces zahrnuje přípravu, sestavení projektu, sběr sekundárních a primárních dat, kvalitativní a kvantitativní výzkum, zpracování, analýzu a interpretaci. Aplikace marketingového výzkumu na různé oblasti, činnosti a různé formy organizace a řízení. Předmět je koncipován projektově, vede ke skupinovému ověření marketingového výzkumu na dostupných příkladech. Daná problematika se týká jak trhu B2C, tak trhu B2B.Study targets:
Seznámit studenty s metodami získávání a hodnocení informací pro řízení tržně orientované firmy, za účelem udržení či získání konkurenční schopnosti na trhu tak, aby byla strategie orientována podle zásady "Segmentation - Target - Position".Course outlines:
1. | Marketingová koncepce managementu, tržní orientace firmy. | |
2. | Marketing a management firmy, vztah marketingu k ostatním činnostem v podniku. Hodnototvorný řetězec a rozpory uvnitř i vně. Cesty řešení. | |
3. | Marketingový výzkum. Podstata a základní pravidla. Definice trhu a jeho různé pojetí. Vymezení relevantního trhu. | |
4. | Externí a interní analýza. Analýza trhu, zákazníků, konkurence, distribuce. Analýza makroprostředí. Silné a slabé stránky. SWOT analýza. | |
5. | Proces marketingového výzkumu. Plánování výzkumu, oblasti získávání informací, zdroje dat. Rozsah šetření | |
6. | Dotazování. Volba jednotlivých způsobů, tvorba dotazníku, stupnice hodnocení. | |
7. | Další formy zjišťování informací. Pozorování, experiment. Úloha panelu. Hodnocení výsledků. | |
8. | Nákupní chování. Základní pojmy. Kupní role. Průběh nákupního chování a rozhodování. Spokojenost zákazníka. | |
9. | Faktory ovlivňující nákupní chování. Psychologické, sociální, ekonomické a technologické. Využití psychologických a sociologických modelů. Nákupní marketing. | |
10. | Tržní segmentace. Podstata a cíle, požadavky na segment. Kritéria segmentace. Odlišností spotřebitelských a průmyslových trhů. | |
11. | Různé přístupy k trhu. Nediferencovaný, diferencovaný a koncentrovaný přístup. Segmentace produkt/trh. Strategie tržního výklenku. Proces umístění produktu na trhu. | |
12. | Aplikace marketingového výzkumu. Různé přístupy podle fází marketingového procesu. | |
13. | Aplikace marketingového výzkumu - pokračování. | |
14. | Zajištění marketingového výzkumu. Organizace v rámci firmy. Spolupráce s profesionálními organizacemi. |
Exercises outline:
1. | Diskuse o podstatě a cílech marketingového výzkumu | |
2. | Utvoření řešitelských týmů a zadání úkolů v marketingovém výzkumu s různým zaměřením | |
3. | Projektové řešení marketingového výzkumu - stanovení cílů a hypotéz | |
4. | Projektové řešení marketingového výzkumu - určení způsobu sběru dat | |
5. | Projektové řešení marketingového výzkumu - výběr respondentů, cílová skupina | |
6. | Projektové řešení marketingového výzkumu - příprava dotazníku | |
7. | Projektové řešení marketingového výzkumu - vlastní sběr dat | |
8. | Projektové řešení marketingového výzkumu - vlastní sběr dat | |
9. | Projektové řešení marketingového výzkumu - vyhodnocení dat | |
10. | Projektové řešení marketingového výzkumu - prezentace vlastního projektu | |
11. | Projektové řešení marketingového výzkumu - prezentace vlastního projektu | |
12. | Projektové řešení marketingového výzkumu - prezentace vlastního projektu | |
13. | Kontrolní test | |
14. | Zápočet a rezerva |
Literature:
- Tomek, G., Vávrová, V.: Marketing od myšlenky k realizaci, 3. vydaní, Professional Publishing, Praha 2011 - Kozel, R., Mynařová L., Svobodová, H.: Moderní metody a techniky marketingového výzkumu, Grada Publishing , Praha 2011 - Kotler, P., Keller, K. L.: Marketing management. 14. vydání, Grada Publishing, Praha 2013 - Tomek, G., Vávrová, V.: Vize tržního úspěchu, Professional Publishing, Praha 2012Requirements:
Výchozí znalosti organizace a řízení firmy, získá student absolvováním povinného předmětu "Základy podnikání".
Subject is included into these academic programs:
Program | Branch | Role | Recommended semester |
BKSIT | Common courses | PV | 5 |
Page updated 14.3.2025 12:51:33, semester: L/2024-5, L/2025-6, Z/2024-5, Z/2025-6, Send comments about the content to the Administrators of the Academic Programs | Proposal and Realization: I. Halaška (K336), J. Novák (K336) |